2025年4月
セカンドストリート柴田店
Mさん
弊社で働くことになったきっかけを教えてください
笑顔とコミュニケーション力を活かせる職場だと感じたこと、そしてこれまでお世話になってきたお店に恩返しがしたいという想いから入社を決めました。
入社して、良い意味で驚いたことはありますか?(ギャップ)
上下関係はきちんとしつつも、役職に関係なく気軽に相談できる風通しの良さに驚きました。
従業員にとっての弊社の魅力は何ですか?
常にお客様を第一に考えた接客や売り場づくりを徹底しているところが、従業員にとっての魅力です。
今の仕事をやっていて良かったと思えることを教えてください
自分が手がけた商品が売れたときや、接客を通じてお客様の笑顔を引き出せたときに、この仕事をやっていて良かったと実感します。
将来の目標を教えてください。
まずは全ての業務を習得し、柔軟に対応できる力を身につけたいです。将来的には重要な役職に就き、地域や会社に貢献できる存在を目指しています。
職場の人間関係はどのような印象ですか?
良いこともダメなことも気兼ねなく共有でき、自分の意見をしっかり発言できる環境が整っていると感じています。そのため、人間関係はとても良好で、安心して働けています。また、いろいろな個性を持ったメンバーが多く、日々新鮮な刺激があり、楽しく仕事ができる職場です。
この会社の事業運営について優れていると思うところは何ですか?
お客様への接客姿勢がとても丁寧で、感謝の気持ちを大切にしているところが、この会社の事業運営において優れている点だと思います。たとえば、他の店舗では『いらっしゃいませ』の声かけはあっても『ありがとうございました』がないこともありますが、当社では小さな感謝の言葉もしっかり伝える接客が徹底されており、その姿勢が信頼につながっていると感じます。
会社共通の価値観で好きなところを教えて下さい。
助け合いや思いやりを大切にする価値観がとても好きです。困っている人に自然と手を差し伸べたり、相手の立場を考えて行動したりと、当たり前のようでなかなか実践できないことを、当社ではしっかりと行っている人が多く、その姿勢にいつも感心しています。人として大切なことを大事にする社風に共感しています。
この会社で働くことを通じて、地域社会に貢献していると感じることはありますか?また、どのようなときに実感しますか?
買取の際に、お客様が納得し喜んでいただけるような金額を提示できたときや、接客を通じて商品に興味を持っていただき、購入につながったときに、地域社会への貢献を実感します。また、お客様のご相談にしっかりと向き合い、売上につながったときも、地域の方々に必要とされている仕事だと感じ、やりがいを感じます。
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